Rujukan

Undang-undang yang Mengawal Akaun Anda di rush33

Sebelum anda mula menggunakan rush33, penting untuk anda faham hak dan tanggungjawab yang terikat pada akaun anda. Akses kepada platform kami tertakluk kepada undang-undang tempatan Malaysia — kami beroperasi di mana undang-undang tempatan membenarkan.

Terma Penggunaan AkaunDasar Privasi & DataHak Pengguna MalaysiaHubungi Pasukan Undang-undang
rush33 Undang-undang yang Mengawal Akaun Anda di rush33
KESELAMATAN AKAUN ANDA

Perlindungan Data dan Keselamatan Akaun rush33

Kami mengambil serius tanggungjawab kami terhadap data anda. Setiap lapisan akaun rush33 — dari log masuk hingga pengeluaran — direka dengan kawalan keselamatan yang jelas dan boleh disemak oleh anda sendiri.

Penyulitan Data

Semua data peribadi dan transaksi kewangan anda dilindungi dengan penyulitan SSL. Maklumat kad atau dompet anda tidak disimpan dalam teks biasa pada mana-mana pelayan kami.

Pengesahan Dua Langkah

Log masuk ke akaun anda memerlukan pengesahan OTP melalui nombor telefon bimbit berdaftar. Setiap percubaan log masuk baharu dari peranti lain akan mencetuskan semakan tambahan.

Kawalan Pengekalan Data

Anda boleh meminta salinan data peribadi anda atau memohon pemadaman akaun pada bila-bila masa. Permintaan diproses mengikut garis panduan undang-undang perlindungan data Malaysia.

Kuki dan Penjejakan

Kami menggunakan kuki sesi untuk mengekalkan log masuk anda merentasi pelayar dan telefon bimbit. Kuki analitik boleh dimatikan melalui tetapan akaun tanpa menjejaskan fungsi utama.

HUBUNGI PASUKAN UNDANG-UNDANG

Cara Menghubungi Kami untuk Pertanyaan Undang-undang

Ada soalan tentang terma penggunaan atau hak akaun anda? Pasukan kami boleh dihubungi melalui beberapa saluran. Pemain di Kota Bharu dan seluruh Malaysia boleh menggunakan sembang langsung untuk respons paling pantas — terutama untuk isu pengesahan akaun atau pertanyaan berkaitan data peribadi.

Pasukan sokongan dalam talian

Sembang Langsung

Hubungi kami terus melalui sembang langsung dalam akaun anda untuk pertanyaan terma, privasi, atau hak pengguna. Saluran paling pantas untuk isu mendesak.

E-mel Rasmi

Hantar pertanyaan bertulis tentang dasar privasi, permintaan data, atau aduan undang-undang ke alamat e-mel sokongan kami. Kami akan balas dalam tempoh waktu bekerja.

Borang Aduan Akaun

Untuk permintaan pemadaman data atau bantahan terhadap pemprosesan maklumat peribadi, gunakan borang aduan dalam bahagian tetapan akaun anda.

Soalan Tentang Hak dan Terma Akaun Anda

Berikut adalah soalan yang kerap ditanya oleh pengguna Malaysia tentang terma penggunaan, privasi data, dan hak akaun di rush33.

Akses kepada rush33 tertakluk kepada undang-undang tempatan Malaysia. Kami beroperasi di mana undang-undang tempatan membenarkan, dan anda bertanggungjawab memastikan penggunaan anda mematuhi peraturan di kawasan anda.

Kami mengumpul nama penuh, nombor telefon bimbit, dan maklumat kaedah pembayaran seperti Touch 'n Go eWallet atau Boost. Data ini digunakan untuk pengesahan identiti dan pemprosesan transaksi sahaja.

Ya. Hantar permintaan melalui sembang langsung atau e-mel sokongan kami. Kami akan menyediakan salinan data yang kami simpan berkaitan akaun anda dalam tempoh yang ditetapkan oleh undang-undang semasa.

Gunakan borang aduan dalam tetapan akaun anda atau hubungi pasukan sokongan melalui sembang langsung. Selepas pengesahan identiti, akaun dan data peribadi anda akan dipadamkan mengikut prosedur yang ditetapkan.

Tidak, kecuali diwajibkan oleh undang-undang Malaysia. Butiran transaksi GrabPay, DuitNow, atau FPX anda hanya digunakan untuk memproses deposit dan pengeluaran dalam akaun anda.

Akaun tidak aktif tertakluk kepada dasar pengekalan data kami. Kami akan memaklumkan anda melalui e-mel atau SMS sebelum sebarang tindakan diambil terhadap akaun atau data anda.
Rujukan

Undang-undang

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa dan undang-undang tempatan. Pengguna bertanggungjawab menyemak peraturan di kawasan masing-masing.

Akses hanya tersedia di mana undang-undang tempatan membenarkan.